هام لمن يقيم في كندا أو سينتقل اليها حول خطورة قوانين الهاتف المحمول

خطورة قوانين الهاتف المحمول
خطورة قوانين الهاتف المحمول
إوتاوا –  صوت كندا/قبل أن تقوموا بالتوقيع على عقد هاتف النقال مع شركة هاتف، يجب عليكم أن تعرفوا حقوقكم الأساسية حسب صوت كندا

هل تدفعون وتسددون ثمن الفاتورة كل شهر بعد استعمالكم للخدمات اللاسلكية ؟ إذا كان الجواب بنعم، فانتم تستعملون خدمات الفاتورة الشهرية ويحق لكم ما يلي:
    وحسب صوت كندا فان إنهاء وإلغاء عقدكم دون دفع أية رسوم إضافية بعد مرور سنتين كحد أقصى.
    إنهاء وإلغاء عقدكم وإعادة الهاتف إلى الشركة دون دفع أية رسوم إضافية في ظرف 15 يوماً مع حدود استعمال معينة، إذا كنتم غير راضين عن الخدمة المقدمة إليكم.
    يحق لكم فتح هواتفكم النقالة المغلقة بعد 90 يوماً، أو فوراً إذا دفعتم سعر جهاز الهاتف كاملاً وذلك مقابل سعر تُحدده الشركة، عند الطلب.
    يحق توقيف الخدمة المقدمة إليكم دون دفع أية رسوم إضافية في حالة ضياع وفقدان هاتفكم أو سرقته.
    يحق لكم الحصول على ملخص للمعلومات المهمة التي تشرح لكم بنود وشروط العقد في أقل من صفحتين.
    يحق لكم الحصول على تنبيه عندما تستخدمون خدمة التجوال الدولي عندما تتواجدون في بلد آخر. سيخبركم هذا التنبيه بأسعار خدمة التجوال الدولي الخاصة بالصوت والرسائل النصية واستخدام البيانات.
    يحق لكم أن تضعوا سقفاً أو حداً لاستخدامكم للبيانات في حدود 50 دولار في الشهر وسقفاً أو حداً لاستخدامكم لبيانات التجوال الدولي في حدود 100 دولار في الشهر.
    يحق لكم عدم دفع أية رسوم إضافية على الخدمة التي تصوف بأنها خدمة “غير محدودة”.
    يحق لكم أن ترفضوا إدخال تعديل أو تغيير على البنود والشروط الرئيسية لعقدكم، بما في ذلك الخدمات المذكورة في العقد وسعر هذه الخدمات ومدة صلاحية العقد.
وحسب صوت كندا يجب أن يلتزم عقدكم بالشروط التالية:
    يجب أن يستخدم لغة سهلة وبسيطة وأن يصف بوضوح الخدمات التي ستحصلون عليها.
    يجب أن يذكر المعلومات المتعلقة بالتكاليف الإضافية ومتى ولماذا يجب دفع هذه التكاليف الإضافية.
هل تدفعون وتسددون قبل أن تستخدموا الخدمات اللاسلكية؟ إذا كان الجواب بنعم، فأنتم تستعملون الخدمات المدفوعة مسبقاً
    يحق لكم إنهاء وإلغاء عقدكم دون دفع أية رسوم إضافية بعد مرور سنتين كحد أقصى.
    يحق لكم إنهاء وإلغاء عقدكم وإعادة الهاتف إلى الشركة دون دفع أية رسوم إضافية في ظرف 15 يوماً مع حدود استعمال معينة، إذا كنتم غير راضين عن الخدمة المقدمة إليكم.
    يحق لكم فتح هواتفكم النقالة المغلقة بعد 90 يوماً، أو فوراً إذا دفعتم سعر جهاز الهاتف كاملاً.
    يحق توقيف الخدمة المقدمة إليكم دون دفع أية رسوم إضافية في حالة ضياع وفقدان هاتفكم أو سرقته.
    يحق لكم الحصول على تنبيه عندما تستخدمون خدمة التجوال الدولي عندما تتواجدون في بلد آخر. سيخبركم هذا التنبيه بأسعار خدمة التجوال الدولي الخاصة بالصوت والرسائل النصية واستخدام البيانات.
    يحق لكم التمتع بمهلة سماح تبلغ سبعة أيام كحد أدنى من أجل “إتمام” و”إكمال” بطاقتكم المدفوعة مسبقاً والاحتفاظ برصيدكم.
يجب أن يلتزم عقدكم بالشروط التالية:
    يجب أن يستخدم لغة سهلة وبسيطة
    يجب أن يصف بوضوح الشروط المطبقة على رصيدكم المدفوع مسبقاً وكيف يمكنكم الاطلاع ومتابعة رصيدكم.
هل أنت شخص يعاني من إعاقة؟ إذا كان الجواب نعم، يحق لك الحصول على نسخة من العقد في شكل وصيغة مختلفة دون أن تدفع أية رسوم إضافية كما يحق لكل الحصول على فترة أطول لتجريب الجهاز حتى تتأكد من أن الهاتف والخدمات المقدمة تلبي احتياجاتك.
هل الشركة التي تتعامل معها تحترم حقوقكم؟ إذا كنتم غير متأكدين، فيحق لكم طرح الأسئلة. أولا، يجب عليكم الاتصال بالشركة التي تتعاملون معها. وإذا لا زلتم غير راضين عنها، فيمكنكم الاتصال بمفوض الشكاوي الخاصة بالخدمات اللاسلكية على العنوان التالي:………..المزيد 
بالبريد: P.O. Box 81088, Ottawa ON K1P 1B1
عن طريق الإنترنت: www.ccts-cprst.ca
عن طريق رقم الهاتف المجاني: 1-888-221-1687
بالنسبة للأشخاص الذين يعانون صعوبة في السمع: 1-877-782-2384
بالبريد الإلكتروني: response@ccts-cprst.ca
بالفاكس: 1-877-782-2924

هل تستعد لرحلة أو سوف تسافر لأي مكان بالعالم .. سجل هنا لتحصل على تخفيضات بالفنادق تصل ل90 % اضغط هنا

….لمن يريد استشارة عاجلة او التواصل مع محامين ومستشارين يمكن التواصل مع خدمة المستشار القانوني  من هنا

هل لديك عقار أو شقة أو فيلا خالية في أي مكان بالعالم .. سجل من هنا لتعرضه لحجوزات المسافرين باليوم او الاسبوع او الشهر وأحصل على أكبر مقابل مالي .. سجل عقارك هنا

اضغط هنا للعودة للصفحة الرئيسية

You may also like...

error: Content is protected !!
%d مدونون معجبون بهذه: